网友称运营商钱从身上割电信高管呼吁尊重事实
8月25日下午消息,有网友将美国的现在的通信资费和中国的几年前通信资费作对比,称“运营商的钱不是赚的,是从用户身上一刀一刀割的。”对此,中国电信集团客户服务部总监张明天在微博上予以澄清,呼吁大家要尊重事实,不要以讹传讹。
今日有名为“文摘精选”的微博用户发布微博称,“有外媒认为:作为全球最赚钱的电信公司,中国移动绝不是中国人的骄傲,因为它的钱不是赚的,是从用户身上一刀一刀割的。从洛杉矶打上海每分钟三美分,而从北京打50公里外的廊坊每分钟九毛钱。从美国东海岸的纽约漫游到西海岸的旧金山漫游费是0,而从上海漫游到30公里外的昆山,漫游费是一分钟一块三。”
对于“从洛杉矶打上海每分钟三美分”这种说法,张明天解释说,这个基本属实。“如用Skype打,全美国至中国是2.4美分每分钟。如用IP卡,15美元可买1500分钟全美国至中国电话卡,相当于每分钟1美分,但前提是需要有运营商支持,但没什么区别,接入号都按本地通话算,一般包括在合约的免费分钟内。”
而对于“从北京打50公里外的廊坊每分钟九毛钱”这种说法,张明天表示,这个资费标准还是20多年前的“大哥大”时代的资费。“那时候长途话费=本地话费+长途话费,这种同时计收本地话费的模式早已取消。现在你看看自己的话单,国内话费有0.9元/分钟的吗?”张明天说。
对于“从美国东海岸的纽约漫游到西海岸的旧金山漫游费是0”这种说法,张明天说,首先要明确为了保证漫游状态下正常通话是有成本的。如基站要识别可能漫入的海量数据,交换与传输能力要有足够冗余,异地计费并回传到手机归属地合并账单等等。国际上漫游费有显性(基本资费+漫游费)和隐形(适当提高基本资费不另收漫游费)两种模式,美国采用后者,用户感觉好,但不漫游也要多交钱。
而对于“从上海漫游到30公里外的昆山,漫游费是一分钟一块三”这种说法,张明天表示,这是2008年之前,信产部规定的移动电话国内长途资费上限(国内长途通话费1.3元=本地通话费0.4元+国内长途通话费0.7元+漫游费0.2元),按此规定,在漫游情况下拨打长途,最高不超过1.3元/分钟。
张明天说,“实际上各地经济发达程度不同,多数低于此上限,加上运营商不断推出各种优惠,实际资费远低于1.3元/分钟。2008年5月,工信部将此上限下调至0.6元/分钟”。
“单论价格没有意义,关键在于是不是物有所值,2008年电信业重组,移动通信形成了中国电信、中国联通和中国移动三足鼎立的格局,网络、产品、服务、价格均有竞争,消费者是有选择权的。”张明天说。
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