致力用户服务体验 小金瓜APP推出专属客服系统

银行存管系统上线 打造平台核心竞争力

银行存管作为避免资金池嫌疑的主要措施，成为网贷平台合规化运营的必备要素。根据第三方机构不完全统计，截至2017年5月17日，共有396家正常运营平台宣布与银行签订直接存管协议，约占P2P网贷行业正常运营平台总数量的17.89%，其中真正与银行完成直接存管系统对接的平台仅有209家，占网贷行业正常运营平台总数量的9.44%。

2016年6月份，小金瓜与广东华兴银行双方历经三个多月，经多轮测试后，完成银行资金存管系统的开发并正式上线。小金瓜负责人表示，过去银行对P2P处于观望态度，且双方系统、数据等各方面的对接处在摸索阶段，进展较慢，而广东华兴银行已经有较为成熟的系统和经验，在技术测试，数据对接上能带来更好的体验。

据了解，根据监管要求，商业银行作为资金存管机构，按照出借人与借款人发出的指令或授权，办理网贷资金的清算支付，并由商业银行与网贷机构共同完成资金对账工作，加强了对网贷资金在交易流转环节的监督，有效防范了网贷机构非法挪用客户资金的风险。

对此，小金瓜负责人强调，资金存管机制实现了客户资金与网贷机构自有资金的分账管理，从物理意义上防止网贷机构非法触碰客户资金，确保网贷机构见钱不摸钱。一句话就是，平台更合规了，投资人也更安心了。

用户体验至上 全新APP重磅推出专属客服

而为了给用户带来更加便捷的操作体验，小金瓜在2017年4月28日正式上线了移动APP，对操作界面进行了全面的优化升级，并且对客服服务进行全面升级，采取点对点，专人专户的模式与用户交流对接，开启专属客服服务模式，为每一位用户量身打造个人专属客服，用户可以享受到更高质量，更便捷化的理财咨询服务。

对于小金瓜来说，合规稳健运营一直是我们努力的方向，小金瓜一直致力于为广大用户提供优质的产品和服务，在合法合规的路上从未停歇。完成银行资金存管系统上线，是小金瓜在拥抱监管、合规发展道路上迈出的重要一步，全面升级用户服务品质，是小金瓜提升品牌竞争力ISO标准孔用挡圈资料，加强建设核心企业文化的必经之路，在未来，小金瓜也将继续沿着这条道路不断前行。