防止短信诈骗别忽视运营商客服热线
世界杯热闹非凡、超级女生如火如荼,让我们感受到了短信大军的声势浩大。“拇指经济”让不少人赚了个盆溢钵满,当然也包括不少的不法分子。
近来,有关于短信欺诈的新闻又被媒体重拾了起来,新闻中引述的中心无外乎是“诈骗手段翻新”。尽管社会各界在齐心协力、齐抓共管,然而短信诈骗却没有任何“消停”的迹象。人们不仅要问,如果我收到了陌生短信,我该怎么办?其实,在打击短信诈骗的时候,我们往往忽略了一个很重要的因素,那就是各大运营商的客服热线。
以福建安溪短信诈骗为例,发源于福建省安溪县的虚假信息活动,应当属于短信诈骗衍变的一个活生生的例子。尽管当地政府采取了高压严打态势,但犯罪诈骗手法不断翻新,治理工作陷入了“屡打屡犯、禁而不止”的怪圈。在短信诈骗活动最猖狂的时候,该县境内一天发出的手机短信达上百万条,设在魁斗镇的移动电话通信基站,一度成为“亚洲最繁忙的基站”。
其实,短信诈骗早不是什么新生事物,但它有很强的杀伤力和更新能力;中大奖不吃香了,就搞消费卡查询,这招老了,现在又用“退税”做骗点,甚至还打出世界杯和央视《豪门盛宴》的幌子,不同时期根据不同社会热点,推出“新内容”和“新方式”,颇有与时代“共同进步”的意思。诈骗案从过去“天上掉馅饼”,延伸到家庭消费、理财等领域。然而,理由再动人,最终无非两点,你得提供账号,或者先将钱打到他的账号上。
我们要承认对于短信诈骗,社会各界作了不少的工作,否则就看不到案件的屡屡告破。然而,人人喊打,短信诈骗依旧继续猖獗,诈骗事件依旧继续发生。我们在对短信诈骗“咬牙切齿”的同时,不应该要好好的反思吗?
短信欺诈因何管不住?是查堵方式不对,还是相关部门真的有劲儿使不上?或者在一个“贪”字之下,受害者们都是咎由自取?然而正是这么多的困惑疑问告诉了我们问题的症结所在——有效防止短信欺诈,必须要发挥运营商客服热线的作用。
短信诈骗防不胜防,眼下最好的方法就是用户自己提高警惕,加强自我防范意识。当我们收到可疑短信时,应该怎么办?有专家提出,当用户遇到短信诈骗时首先要用本机拨打所属运营商的客服免费,譬如中国电信的10000号,中国移动的10086,将发送短信的手机号及内容告诉客服员登记,或者将诈骗短信附上诈骗短信发送方的手机号码转发到110受理诈骗短信的平台。
虽然求助运营商对于违法犯罪活动将起到一定的抑制作用,但我们也要清醒的意思到,要根除短信诈骗,必须要有关单位尽快确立相关法律制度,制定短信监管的法规,做到有法可依,才有可能从根本上抑制不法分子利用短信等通信手段进行违法犯罪活动。
总之,所有的短信欺诈的核心无外乎利益两个字,欺诈短信的发送者在追求黑钱、上当受骗者在追求飞来横财、而相关SP、银行等部门追求的无外乎是部门之利,当这几个方面的利益需求交织成一种利益链条的时候,那么所谓的短信欺诈想不诞生都难了。因此,防止短信诈骗还须依靠用户自我保护意识,发挥运营商客服的作用。
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